Verzendbeleid
Verzending en bezorging
Verzendmethode
Als u voor 16:00 bestelt zal uw product de volgende dag worden bezorgt. Uw product zal binnen 24 uur na dat het op de post is gedaan bij u geleverd worden.
Na het bestellen zal u een mail in uw mailbox krijgen waarin staat dat het product verwerkt en verzonden wordt. Bestellingen worden uitgeleverd wanneer alles in ons magazijn op voorraad is. De levertijd kan u per product op de pagina van het product zien.
Bezorgkosten
Chayah werkt samen met PostNL. We werken samen, omdat PostNL een duurzame en veilige bezorgmethode is en wij dat volledig steunen. De kosten die wij hiervoor hanteren zijn €4,95 per bestelling.
Ophalen bij PostNL Locatie
U kunt er ook voor kiezen om uw product op te halen bij een PostNL ophaalpunt bij u in de buurt. De verschillende locaties voor PostNL ophaalpunten kunt u via deze website vinden:
https://www.postnl.nl/locatiewijzer/
Bestelling track & trace
U kunt zelf de status van uw bestelling middels het Track & Trace nummer volgen.
Het Track & Trace nummer wordt u per e-mail door ons toegezonden zodra de bestelling ons magazijn verlaat.
Bedenktijd
Een aankoop mag u tot 30 dagen na aankoop retourneren of ruilen.
Echter moet het gekochte product wel in juiste staat terug gestuurd worden.
Retour
Voor het retourneren van een bestelling bedragen de retourkosten €4,95. Op de pagina over retourneren vind je meer informatie omtrent het retourproces.
Ons post adres is:
Chayah VOF
Burgemeester Fernhoutlaan 37
3648XH Wilnis
Nederland